Selbstbewusstsein
Selbstbewusstsein ist zum einen Teil Veranlagung und zum anderen Teil Lebenserfahrung. Wer sich selbst als weniger selbstbewusst empfindet, der muss nicht gleich verzweifeln, denn mithilfe einiger Strategien kann man sich in beruflichem und privatem Bereich auch als eher schüchterner Mensch zu behaupten lernen.
Selbstbewusst zu sein bedeutet, sich seiner Eigenheiten und Schwächen bewusst zu sein, sich selbst zu akzeptieren, sich seiner einzigartigen Stärken bewusst zu sein und dabei nicht aus den Augen zu verlieren, woran man noch arbeiten könnte: All diese Eigenschaften machen einen selbstbewussten Menschen aus.
Selbstbehauptung
Im Beruf kann es vorkommen, dass man vom Chef kritisiert wird oder auch schon mal den Sticheleien der Kollegen ausgesetzt ist. Mit unbequemen Fragen, Beschwerden oder sogar Angriffen am Arbeitsplatz konfrontiert zu werden, kann immer mal passieren. Die Schwierigkeit besteht oftmals darin, mit derartigen Konfliktsituationen souverän umzugehen.
Die Methode der Selbstbehauptung gibt Ihnen die Möglichkeit, mit Vorwürfen richtig umzugehen. Sie können so anderen Personen zeigen, dass diese eine Grenze überschritten haben, ohne jemanden persönlich anzugreifen. Ziel dabei ist es, durch kurze, knappe Äußerungen die Sachebene wiederherzustellen.
Äußert sich jemand also folgendermaßen: „Wie blöd sind Sie eigentlich?“, kann man mit der Frage „Was genau meinen Sie?“ konsequent auf die Sachebene zurückführen, denn damit muss sich der Angreifer erklären. Es wirkt entwaffnend, wenn Sie bei gerechtfertigten Angriffen Ihren Fehler eingestehen und im Anschluss direkt einräumen, die Angelegenheit sofort zu bereinigen. Auch Ermahnungen wie „Bleiben Sie bitte fair!“ zeigen, dass Sie sich unsachliche Angriffe nicht einfach gefallen lassen. Sie bleiben dadurch standhaft, ohne sich auf das Niveau Ihres Gegenübers herablassen zu müssen bzw. können auch gegenüber Ihren Vorgesetzten sich selbst behaupten, ohne Konsequenzen befürchten zu müssen.
Die Vorteile liegen auf der Hand: Sie fühlen sich selbstsicherer, werden mehr geachtet und besser behandelt. Sie zeigen anderen Menschen, woran diese bei Ihnen sind und fühlen sich insgesamt wohler, wenn Sie sich gegen andere behaupten können. Es steigert Ihr Selbstvertrauen.
In einigen Bereichen ist die Fähigkeit zur Selbstbehauptung und eine richtige Portion Selbstbewusstsein essenziell. Ein Controller beispielsweise, der für die Steuerung der innerbetrieblichen Prozesse verantwortlich ist, wird bei Zielfindung und Planung immer auch auf Widerstand stoßen – und benötigt somit das richtigenHandwerkszeug, um alle Parteien zufriedenzustellen.