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2.837 Jobs

2.837 Jobs zur Suche nach Kundenbetreuer/-in online

Top-Job Neu Verkaufsberater / Kundenberater (m/w/d) Vermietfiliale Trudering (München)

München, Sixt

None Verkaufsberater / Kundenberater (m/w/d) Vermietfiliale Trudering (München) Sie lieben schöne Autos und wissen, wie man Kunden ausgezeichneten Service bietet? Sie suchen einen Job, bei dem Sie sowohl…

Top-Job Neu Quereinstieg zum Kundenbetreuer im Nahverkehr (w/m/d) - 01.08.2019

Nürnberg, Deutsche Bahn AG

DB Regio AG DB Kundenservice/Gastronomie, Verkehrsberufe Treuchtlingen, Schwandorf, Nürnberg Vollzeit/Teilzeit (Dauer: 18) ab 01.08.2019 Wir bieten Arbeitsplätze deutschlandweit Wir begegnen Dir nicht…

Top-Job Neu Technischer Kundenbetreuer Service (m/w/d)

Karlsruhe, STOPA Anlagenbau GmbH

Die Aufgaben: Die Aufgaben sind so vielfältig und umfassend wie die Verantwortung: Als technischer Kundenbetreuer (m/w/d) im Innen- und Außendienst führen Sie selbstständig den telefonischen Kunden-Support…

Top-Job Neu Kundenbetreuer (w/m)

Linden, TÜV Technische Überwachung Hessen GmbH

Disposition der Sachverständigen Betreuung von Kundenaufträgen inklusive Terminkoordination Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten Kontrolle und Eingabe von Tätigkeitsberichten Rechnungserstellung…

Top-Job Neu Telefonischer Kundenbetreuer (w/m/d) für die Wertpapierbetreuung

Duisburg, TARGOBANK

Plazierung von Wertpapieraufträgen unserer Kunden sowie Direkthandel von Wertpapieren mit dem Emittenten Bearbeitung telefonischer Kundenanfragen zu Kapitalmaßnahmen, Steuern, Wertpapierabwicklungsmodalitäten…

Top-Job Neu Kundenbetreuer (m/w)

Karlsruhe, Guardian Autoglas GmbH

Top-Job Neu Technischer Kundenbetreuer (m/w) B2B

Mainz, Jobframe GmbH

Als einer der Pioniere der webbasierten Erfassung von Arbeitszeiten haben wir, die Jobframe GmbH, unsere Business-Anwendung TimeBoard kontinuierlich weiterentwickelt. Innovationen in Verbindung mit proaktivem,…

Top-Job Neu Kundenbetreuer (m/w/d) Privat- und Gewerbekundenbetreuung

München, Stadtwerke München GmbH

Position Job-Umgebung Wir als Arbeitgeber Kundenbetreuer (m/w/d) Privat- und Gewerbekundenbetreuung | SWM Kundenservice GmbH Wir bieten: Eine fundierte, mehrwöchige Vorbereitung auf Ihre…

Top-Job Neu Kundenbetreuer (w/m)

Kassel, TÜV Technische Überwachung Hessen GmbH

Disposition einschließlich Terminabstimmung Betreuung von Kundenaufträge inklusive Teamkoordination Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten Kontrolle und Eingabe von Tätigkeitsberichten Rechnungserstellung…

Top-Job Neu Privatkundenbetreuer (m/w)

Gmunden, Rehrl + Partner Personalberatung GmbH

Top-Job Neu Kundenbetreuer (m/w)

Stuttgart, Bonn, Osnabrück (+ 5), Bankhaus Lampe KG

Kundenbetreuer (m/w) ​in Berlin, Bielefeld, Bonn, Düsseldorf, Hamburg, München, Osnabrück oder Stuttgart ​ab sofort ​unbefristet ​Vollzeit Einleitung Das Bankhaus Lampe gehört zu den…

Top-Job Neu Kundenbetreuer (m/w/d) im Kundenservice

Hamburg, Vivatis Arzneimittel GmbH

Top-Job Neu Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice, Kundenbetreuung, Kundenberatung

Bremen, Friedrich Bähr Logistik & Service GmbH & Co. KG

Sie sind Teil des Serviceteams und sind für den reibungslosen Ablauf der Kundenbestellungen und die Zufriedenheit unserer Kunden verantwortlich. Ihre Aufgaben: Telefonische Beratung und Betreuung unserer…

Top-Job Neu Kundenbetreuer (m/w/d) im Kundenservice

Hamburg, Vivatis Arzneimittel GmbH

Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, stehen für jegliche Fragen zur Verfügung und sorgen damit täglich für eine große Kundenzufriedenheit. Dies gewährleisten Sie durch einen einwandfreien…

Top-Job Neu Kundenbetreuer/Kundenberater (m/w/d) Filiale

Bergisch Gladbach, VR Bank Bergisch Gladbach-Leverkusen

Eigenverantwortliche Beratung und Betreuung eines definierten Kundenstamms im Bereich Privatkunden Aktive Terminplanung Kundenbestand, Ausbau bestehender Kundenverbindungen, Neukunden-Akquisition Initiierung…

Top-Job Neu Kundenbetreuer (w/m/d) Kundencenter Care

Heidenheim an der Brenz, PAUL HARTMANN AG

Top-Job Neu Kundenbetreuer im Kundencenter (m/w/d)

Stuttgart, Abellio Rail Baden-Württemberg GmbH

Ansprechpartner für unsere Kunden bei allen Fragen, z.B. zu Fahrplänen, Anschlüssen, Tarifen, Reservierungen und touristischen Informationen Fahrscheinverkauf, -beratung und -information für verschiedene…

Top-Job Neu Kundenbetreuer im Kundencenter (w/m/d)

München, M-net Telekommunikations GmbH

Top-Job Neu Kundenbetreuer Kundenservice (M/W/D)

Frankfurt am Main, DQS GmbH Deutsche Gesellschaft zur Zertifizierung von Managementsystemen

Eigenständige Bedarfsermittlung und Planung von vertrieblichen Aktivitäten bei fest zugeordneten Bestandskunden Identifikation und Realisierung von Verkaufschancen durch gezielte Bedarfsermittlung (Cross-Sell,…

Top-Job Neu Kundenbetreuer / Kundenberater (m/w/d) Filiale

Bergisch Gladbach, Leverkusen, VR Bank eG Bergisch Gladbach-Leverkusen

Top-Job Neu Kundenbetreuer (w/m/d) Kundencenter Care

Heidenheim an der Brenz, PAUL HARTMANN AG

Koordination aller Kundenanliegen im Kundencenter Care der PAUL HARTMANN Deutschland Telefonische Beratung und Auskunft über Einsatzbereiche und Anwendungsgebiete von HARTMANN- und BODE Produkten Sicherstellung…

Top-Job Neu Kundenbetreuer (m/w/d) gewerbliches Firmenkundengeschäft

Frankfurt am Main, R+V Allgemeine Versicherung AG

Sie gewährleisten eine kunden-, vertriebs- und ergebnisorientierte Bearbeitung von Anträgen sowie unseres Bestandes in der Abteilung Firmenkunden-Multiline. Dabei halten Sie sich an festgelegte Tarife…

Top-Job Neu Kundenbetreuer (m/w/d)

Stuttgart, KILMONA PersonalManagement GmbH

Kundenbetreuer und Kundenbetreuerin

Kundenbetreuer sind abseits der telefonischen Betreuung oftmals im Außendienst tätig – dort übernehmen sie dann die gezielte Beratung und Abwicklung von Vertragsabschlüssen vor Ort beim Kunden oder in der Firma.

Hauptaufgabe des Kundenbetreuers ist die Aufrechterhaltung des Kontakts zwischen Kunden und Unternehmen. Im Außendienst sind sie beispielsweise für regelmäßige Kundenbesuche zuständig. Hier gilt es, die Kunden umfangreich über Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens zu informieren, Muster vorzulegen oder Musterrechnungen durchzuführen, über Zahlungs- und Lieferbedingungen sowie Preise zu verhandeln und schließlich: Vertragsabschlüsse zu erzielen. Gerade im Bereich der Stamm- und Großkunden ist es die Aufgabe der Kundenbetreuer, maßgeschneiderte Produkt- oder Dienstleistungslösungen zu entwickeln. Daher müssen die Betreuer stets bestens über die Kundenwünsche, bereits gelieferte Waren, eventuelle Rabatte und geltende Lieferbedingungen informiert sein.

Meist sind Kundenbetreuer auch die erste Anlaufstelle für Anfragen, Fehlermeldungen oder Reklamationen. In dieser Funktion ist ihre Aufgabe, Problemlösungen zu finden, Fehler zu beheben und entsprechende Abteilungen zu informieren. Gerade für den Bereich „Inbound“ gilt das zunehmend, während im Bereich „Outbound“ vielmehr die Neukundengewinnung an erster Stelle steht. In jedem Fall dokumentieren die Kundenbetreuer jegliche Kundendaten und Anliegen.

Aufgrund der genauen Kenntnis der Kundenwünsche durch die direkten Kundenbeziehungen sind Kundenbetreuer für ihr Unternehmen Gold wert, denn sie können hilfreiche Tipps und wertvolle Informationen an die verschiedensten Abteilungen weiterleiten und so zur Verbesserung der Produkte und Dienstleistungen im Sinne der Kunden beitragen.

Für die Unternehmen spielen Kundenbetreuer daher eine wichtige Schlüsselrolle, zumal sie oftmals als die Visitenkarte des Unternehmens wahrgenommen werden. Wird hier ein schlechter, unseriöser Eindruck erweckt, kann das auf das Ansehen des Unternehmens abfärben. Freundlichkeit, Serviceorientierung und ein positives, überzeugendes Auftreten sollten deshalb zu den herausragenden Eigenschaften des Kundenbetreuers gehören.

Ausbildung

Je nach Branche und Verantwortlichkeit wird von Kundenbetreuern ein Hochschulabschluss oder eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich erwartet. So ist eine branchenspezifische Ausbildung, z.B. zum Versicherungskaufmann, für eine Tätigkeit in der Versicherungsbranche möglich. Wie in jedem Beruf, in dem ein enger Kontakt zum Kunden aufgebaut wird, müssen Kundenbetreuer ein offenes und freundliches Wesen sowie Spaß am Umgang mit Menschen haben. Darüber hinaus sollten Kundenberater ein souveränes Auftreten haben, Verhandlungsgeschick und Freude an einer Verkaufstätigkeit haben.

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