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2.979 Jobs

2.979 Jobs zur Suche nach Kundenbetreuer/-in online

Top-Job Neu Agent Car Support (m/w/d), Teilzeit 20h/w, Luzern, unbefristet

Luzern, Sixt

None Agent Car Support (m/w/d), Teilzeit 20h/w, Luzern, unbefristet Sixt sucht Sie in der Schweiz! Für unsere Filiale in Luzern suchen wir ab sofort einen Agent Car Support m/w/d, unbefristet in Teilzeit…

Top-Job Neu Mitarbeiter für den Innendienst (m/w/d) - Telefonische Kundenbetreuung

Krefeld, Sanitätshaus Aktuell AG

Mitarbeiter für den Innendienst (m/w/d) - Telefonische Kundenbetreuung Zur Verstärkung unseres Teams in Krefeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/nMitarbeiter für den Innendienst (m/w/d) -…

Top-Job Neu Verkaufsberater / Kundenberater (m/w/d) Vermietfiliale Lörrach - Teilzeit

Lörrach, Sixt

None Verkaufsberater / Kundenberater (m/w/d) Vermietfiliale Lörrach - Teilzeit Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Standorte in Lörrach vertriebsstarke und serviceorientierte Verkaufsberater…

Top-Job Neu Kundenbetreuer (m/w)

Neuss, Deutsche Assistance Service GmbH

individuelle telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden im Schadenfall wie z. B. bei Autopannen, Verkehrsunfällen oder Sachschäden selbstständiges Organisieren von Dienstleistungen rund um einen…

Top-Job Neu Kundenbetreuer (m/w/d) für die Einführungsphase von Kundenprojekten

Stuttgart, Staatsanzeiger für Baden-Württemberg GmbH & Co. KG

Klären, Planen und Steuern von Neukundenprojekten Initiierung, Organisation und Teilnahme an Projekt- und Arbeitskreisen bei Kunden vor Ort Schnittstellenfunktion zum Abstimmen und Verfolgen von Kundenanforderungen…

Top-Job Neu Kundenbetreuer / Firmenkundenbetreuer (m/w/d)

Großraum Erfurt (Thüringen), TVD Versicherungsmakler für die Wohnungs- und Immobilienwirtschaft GmbH

Top-Job Neu Kundenbetreuer für den technischen Support (m/w)

Starnberg bei München, united-domains AG

Neue Perspektiven am Starnberger See Für unseren Standort in Starnberg bei München suchen wir ab sofort einen Kundenbetreuer für den technischen Support (m/w) Arbeiten bei den Domain-Experten united-domains…

Top-Job Neu Kundenbetreuer*in

Charlottenburg, Berlin, Bosch Gruppe

Kundenbetreuer*in für ein namhaftes Unternehmen aus der Automobilbranche Job ID REF33867S Job erstellt am  19.02.2019 Standort Berlin (Charlottenburg)…

Top-Job Neu Kundenbetreuer (m/w)

Nürnberg, ING-DiBa AG

Warum wir immer wieder zu Deutschlands beliebtester Bank gewählt werden? Weil Menschen wie Sie mit viel Einsatzfreude und -willen unseren Kunden das gewisse Rundumwohlgefühl mitgeben. Mit gutem Gespür…

Top-Job Neu Kundenbetreuer (m/w)

Teltow, Sky Deutschland Customer Center GmbH

Sky ist die neue Welt des Entertainments. Sky ist digitales Fernsehen in technischer Perfektion. Als Deutschlands und Österreichs führendes Abo-Fernsehen geht es uns um das Besondere - um Spaß, Originalität,…

Top-Job Neu Kundenbetreuer (m/w)

Hannover, ING-DiBa AG

Jetzt Kundenbetreuer (m/w) am Standort Hannover werden. Jump on. Weshalb zuschauen, wenn man auch mitgestalten kann? Ihre Begeisterung ist ansteckend und Sie krempeln auch gerne…

Top-Job Neu Kundenbetreuer (m/w)

Wedding, Sky Deutschland Customer Center GmbH

Sky ist die neue Welt des Entertainments. Sky ist digitales Fernsehen in technischer Perfektion. Als Deutschlands und Österreichs führendes Abo-Fernsehen geht es uns um das Besondere - um Spaß, Originalität,…

Top-Job Neu Kundenbetreuer (m/w)

Köln oder Gladbeck, DRH Deutsche Reihenhaus AG

Das erwartet Sie: Ein ambitioniertes Familienunternehmen, das Vorreiter auf seinem Gebiet ist Ein positives, offenes Arbeitsklima Kontinuierliches Coaching on the Job Flache Hierarchien Teamreisen- und…

Top-Job Neu Kundenbetreuer (m/w)

Hannover, ING-DiBa AG

Warum wir immer wieder zu Deutschlands beliebtester Bank gewählt werden? Weil Menschen wie Sie mit viel Einsatzfreude und -willen unseren Kunden das gewisse Rundumwohlgefühl mitgeben. Mit gutem Gespür…

Top-Job Neu Analyst in der Kundenberatung / Kundenbetreuung (m/w) CRM-Systeme

Bensheim, IQVIA Commercial GmbH & Co. OHG

Sie unterstützen die Account Manager in der Betreuung unserer deutschen CRM-Bestandskunden Selbstständige Umsetzung von CRM-Administrationsaufgaben im Auftrag unserer Kunden Beratung unserer Kunden in…

Top-Job Neu Kundenbetreuer (m/w)

Puchheim, GolfCity München Puchheim

Top-Job Neu Kundenberater/Kundenbetreuer (m/w) Inbound & Outbound

Flensburg, carebyphone gmbh

Die telefonische Betreuung der Bestandskunden unserer Auftraggeber ist das Kerngeschäft, schwerpunktmäßig in den Bereichen Telekommunikation und Online-Versand. Dokumentation der Gesprächsergebnisse mittels…

Top-Job Neu Kundenbetreuer / Kundenberater (m/w/d) im Customerservice

Berlin, Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

Top-Job Neu Kundenbetreuer (m/w/d) Auftragsabwicklung im Kundenservice

Frankfurt am Main, DQS GmbH Deutsche Gesellschaft zur Zertifizierung von Managementsystemen

Eigenständige Bedarfsermittlung und Planung von vertrieblichen Aktivitäten bei fest zugeordneten Bestandskunden Identifikation und Realisierung von Verkaufschancen durch gezielte Bedarfsermittlung (Cross-Sell,…

Top-Job Neu Kundenbetreuer im technischen Kundenservice (m/w/d)

Kassel, Conduent Invoco Technical Service GmbH

Top-Job Neu Kundenberater (m/w/d) Geschäftskundenbetreuung

keine Angabe, Vodafone GmbH

Bist Du bereit für eine Zukunft, die dank neuer, digitaler Technologien so aufregend sein wird wie nie? Bist Du bereit für eine Welt voller Möglichkeiten? Bist Du bereit für Vodafone? Dann verbinde Dein…

Top-Job Neu Firmenkundenbetreuer (m/w)

Dortmund, Baumann Unternehmensberatung AG

Betreuung institutioneller Kunden im Kreditgeschäft (Außendienst). Ausbau der Kundenbeziehungen, insbesondere im Bereich der Gesundheitswirtschaft, der Sozialwirtschaft und des kirchlichen Umfelds.

Top-Job Neu Kundenbetreuer (m/w/d) im kaufmännischen Kundenservice

Schwerin, CONDUENT Invoco Customer Service GmbH

Kundenbetreuer und Kundenbetreuerin

Kundenbetreuer sind abseits der telefonischen Betreuung oftmals im Außendienst tätig – dort übernehmen sie dann die gezielte Beratung und Abwicklung von Vertragsabschlüssen vor Ort beim Kunden oder in der Firma.

Hauptaufgabe des Kundenbetreuers ist die Aufrechterhaltung des Kontakts zwischen Kunden und Unternehmen. Im Außendienst sind sie beispielsweise für regelmäßige Kundenbesuche zuständig. Hier gilt es, die Kunden umfangreich über Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens zu informieren, Muster vorzulegen oder Musterrechnungen durchzuführen, über Zahlungs- und Lieferbedingungen sowie Preise zu verhandeln und schließlich: Vertragsabschlüsse zu erzielen. Gerade im Bereich der Stamm- und Großkunden ist es die Aufgabe der Kundenbetreuer, maßgeschneiderte Produkt- oder Dienstleistungslösungen zu entwickeln. Daher müssen die Betreuer stets bestens über die Kundenwünsche, bereits gelieferte Waren, eventuelle Rabatte und geltende Lieferbedingungen informiert sein.

Meist sind Kundenbetreuer auch die erste Anlaufstelle für Anfragen, Fehlermeldungen oder Reklamationen. In dieser Funktion ist ihre Aufgabe, Problemlösungen zu finden, Fehler zu beheben und entsprechende Abteilungen zu informieren. Gerade für den Bereich „Inbound“ gilt das zunehmend, während im Bereich „Outbound“ vielmehr die Neukundengewinnung an erster Stelle steht. In jedem Fall dokumentieren die Kundenbetreuer jegliche Kundendaten und Anliegen.

Aufgrund der genauen Kenntnis der Kundenwünsche durch die direkten Kundenbeziehungen sind Kundenbetreuer für ihr Unternehmen Gold wert, denn sie können hilfreiche Tipps und wertvolle Informationen an die verschiedensten Abteilungen weiterleiten und so zur Verbesserung der Produkte und Dienstleistungen im Sinne der Kunden beitragen.

Für die Unternehmen spielen Kundenbetreuer daher eine wichtige Schlüsselrolle, zumal sie oftmals als die Visitenkarte des Unternehmens wahrgenommen werden. Wird hier ein schlechter, unseriöser Eindruck erweckt, kann das auf das Ansehen des Unternehmens abfärben. Freundlichkeit, Serviceorientierung und ein positives, überzeugendes Auftreten sollten deshalb zu den herausragenden Eigenschaften des Kundenbetreuers gehören.

Ausbildung

Je nach Branche und Verantwortlichkeit wird von Kundenbetreuern ein Hochschulabschluss oder eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich erwartet. So ist eine branchenspezifische Ausbildung, z.B. zum Versicherungskaufmann, für eine Tätigkeit in der Versicherungsbranche möglich. Wie in jedem Beruf, in dem ein enger Kontakt zum Kunden aufgebaut wird, müssen Kundenbetreuer ein offenes und freundliches Wesen sowie Spaß am Umgang mit Menschen haben. Darüber hinaus sollten Kundenberater ein souveränes Auftreten haben, Verhandlungsgeschick und Freude an einer Verkaufstätigkeit haben.

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