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8.357 Jobs

Neuer Job als Kundenbetreuer/-in gesucht? 8.357 Stellenangebote online

Top-Job Neu Unternehmenskundenbetreuer (m/w)

Kirchheim unter Teck, Volksbank Kirchheim-Nürtingen eG

Volksbank Kirchheim-Nürtingen eG sucht in Kirchheim unter Teck eine/n Unternehmenskundenbetreuer (m/w) (ID-Nummer: 4939222)

Top-Job Neu Kundenbetreuer (m/w)

Ratingen, JOHNSON CONTROLS

Johnson Controls ist ein weltweit führendes Technologie- und Industrieunternehmen mit Kunden in über 150 Ländern. 130.000 Mitarbeiter leisten ihren Beitrag dazu, Städte und Gemeinden noch zukunftsfähiger…

Top-Job Neu Kundenbetreuer (w/m)

Hamburg, HSBC

das aktive Management bestehender Firmenkunden sowie der systematische lokale und globale Ausbau bereits bestehender Kundenverbindungen des gehobenen Mittel- und Großunternehmensbereichs die Akquisition…

Top-Job Neu Sparkundenbetreuer (m/w)

Hannover, LBS Norddeutsche Landesbausparkasse Berlin-Hannover

LBS Norddeutsche Landesbausparkasse Berlin-Hannover sucht in Hannover eine/n Sparkundenbetreuer (m/w) (ID-Nummer: 4934584)

Top-Job Neu Firmenkundenbetreuer (w/m)

Rosenheim, Sparkasse Rosenheim - Bad Aibling

Sparkasse Rosenheim - Bad Aibling sucht in Rosenheim eine/n Firmenkundenbetreuer (w/m) (ID-Nummer: 4744186)

Top-Job Neu Firmenkundenbetreuer (m/w)

Wuppertal, ETRIS Bank GmbH

ETRIS Bank GmbH sucht in Wuppertal eine/n Firmenkundenbetreuer (m/w) (ID-Nummer: 4901609)

Top-Job Neu Kundenbetreuer (w/m)

Kassel, TÜV Technische Überwachung Hessen GmbH

TÜV Technische Überwachung Hessen GmbH sucht in Kassel eine/n Kundenbetreuer (w/m) (ID-Nummer: 4928709)

Top-Job Neu Kundenbetreuer (w/m)

Düsseldorf, HSBC

die Betreuung von nationalen und internationalen institutionellen Kunden im Direct Custody Business sowie Börsenteilnehmern im Clearing Business (u.a. aus der HSBC Gruppe), Finanzintermediären sowie deren…

Top-Job Neu Betreuer Kundenfinanzierung (m/w)

Stuttgart, EPOS Personaldienstleistungen GmbH, Stuttgart (Finance Services)

EPOS Personaldienstleistungen GmbH, Stuttgart (Finance Services) sucht in Stuttgart eine/n Betreuer Kundenfinanzierung (m/w) (ID-Nummer: 4923788)

Top-Job Neu Kundenbetreuer m/w

Friedrichshafen, Walter Frey Versicherungsbüro GmbH & Co.KG

Walter Frey Versicherungsbüro GmbH & Co.KG sucht in Friedrichshafen eine/n Kundenbetreuer m/w (ID-Nummer: 4860598)

Top-Job Neu Servicekundenbetreuer (m/w)

VR Bank Starnberg-Herrsching-Landsberg eG

VR Bank Starnberg-Herrsching-Landsberg eG sucht in Landkreisen Starnberg, Landkreis Landsberg, Landkreis Weilheim-Schongau eine/n Servicekundenbetreuer (m/w) (ID-Nummer: 4889222)

Top-Job Neu Individualkundenbetreuer (w/m)

Dortmund, Düsseldorf, NATIONAL-BANK AG

NATIONAL-BANK AG sucht in Dortmund, Düsseldorf eine/n Individualkundenbetreuer (w/m) (ID-Nummer: 4915322)

Top-Job Neu Kundenbetreuer (m/w)

Düsseldorf, HSBC

das aktive Management bestehender Firmenkunden sowie der systematische lokale und globale Ausbau bereits bestehender Kundenverbindungen des gehobenen Mittel- und Großunternehmensbereichs die Akquisition…

Top-Job Neu Kundenbetreuer (m/w)

Deutsche Factoring Bank GmbH & Co. KG

Deutsche Factoring Bank GmbH & Co. KG sucht in Bremen und Ratingen eine/n Kundenbetreuer (m/w) (ID-Nummer: 4876847)

Top-Job Neu Privatkundenbetreuer (m/w)

Manfred W. Schmid Consulting

Ihre Hauptaufgaben sind: Ganzheitliche und bedarfsorientierte Beratung Ihrer zugeordneten Kunden im Rahmen eines Kundenbetreuungskonzeptes Intensivierung bestehender Kundenbeziehungen Neukundenakquisition…

Top-Job Neu Kundenbetreuer Vermögende Betreuungskunden (m/w)

Kirchheim, Volksbank Kirchheim-Nürtingen eG

Volksbank Kirchheim-Nürtingen eG sucht in Kirchheim eine/n Kundenbetreuer Vermögende Betreuungskunden (m/w) (ID-Nummer: 4939224)

Top-Job Neu Kundenbetreuer (m/w)

Hamburg, Bank Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe GmbH

Bank Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe GmbH sucht in Hamburg eine/n Kundenbetreuer (m/w) (ID-Nummer: 4821104)

Top-Job Neu Kundenbetreuer (m/w)

München, Stadtwerke München GmbH

Stadtwerke München GmbH sucht in München eine/n Kundenbetreuer (m/w) (ID-Nummer: 4909852)

Top-Job Neu Kundenbetreuer (m/w)

Hameln, persona service AG & Co. KG

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Top-Job Neu KUNDENBETREUER (m/w)

München, SINUS Personalmanagement GmbH

SINUS Personalmanagement GmbH sucht in München eine/n KUNDENBETREUER (m/w) (ID-Nummer: 4851394)

Kundenbetreuer und Kundenbetreuerin

Kundenbetreuer sind abseits der telefonischen Betreuung oftmals im Außendienst tätig – dort übernehmen sie dann die gezielte Beratung und Abwicklung von Vertragsabschlüssen vor Ort beim Kunden oder in der Firma.

Hauptaufgabe des Kundenbetreuers ist die Aufrechterhaltung des Kontakts zwischen Kunden und Unternehmen. Im Außendienst sind sie beispielsweise für regelmäßige Kundenbesuche zuständig. Hier gilt es, die Kunden umfangreich über Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens zu informieren, Muster vorzulegen oder Musterrechnungen durchzuführen, über Zahlungs- und Lieferbedingungen sowie Preise zu verhandeln und schließlich: Vertragsabschlüsse zu erzielen. Gerade im Bereich der Stamm- und Großkunden ist es die Aufgabe der Kundenbetreuer, maßgeschneiderte Produkt- oder Dienstleistungslösungen zu entwickeln. Daher müssen die Betreuer stets bestens über die Kundenwünsche, bereits gelieferte Waren, eventuelle Rabatte und geltende Lieferbedingungen informiert sein.

Meist sind Kundenbetreuer auch die erste Anlaufstelle für Anfragen, Fehlermeldungen oder Reklamationen. In dieser Funktion ist ihre Aufgabe, Problemlösungen zu finden, Fehler zu beheben und entsprechende Abteilungen zu informieren. Gerade für den Bereich „Inbound“ gilt das zunehmend, während im Bereich „Outbound“ vielmehr die Neukundengewinnung an erster Stelle steht. In jedem Fall dokumentieren die Kundenbetreuer jegliche Kundendaten und Anliegen.

Aufgrund der genauen Kenntnis der Kundenwünsche durch die direkten Kundenbeziehungen sind Kundenbetreuer für ihr Unternehmen Gold wert, denn sie können hilfreiche Tipps und wertvolle Informationen an die verschiedensten Abteilungen weiterleiten und so zur Verbesserung der Produkte und Dienstleistungen im Sinne der Kunden beitragen.

Für die Unternehmen spielen Kundenbetreuer daher eine wichtige Schlüsselrolle, zumal sie oftmals als die Visitenkarte des Unternehmens wahrgenommen werden. Wird hier ein schlechter, unseriöser Eindruck erweckt, kann das auf das Ansehen des Unternehmens abfärben. Freundlichkeit, Serviceorientierung und ein positives, überzeugendes Auftreten sollten deshalb zu den herausragenden Eigenschaften des Kundenbetreuers gehören.

Ausbildung

Je nach Branche und Verantwortlichkeit wird von Kundenbetreuern ein Hochschulabschluss oder eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich erwartet. So ist eine branchenspezifische Ausbildung, z.B. zum Versicherungskaufmann, für eine Tätigkeit in der Versicherungsbranche möglich. Wie in jedem Beruf, in dem ein enger Kontakt zum Kunden aufgebaut wird, müssen Kundenbetreuer ein offenes und freundliches Wesen sowie Spaß am Umgang mit Menschen haben. Darüber hinaus sollten Kundenberater ein souveränes Auftreten haben, Verhandlungsgeschick und Freude an einer Verkaufstätigkeit haben.

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