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5.946 Jobs

5.946 Jobs zur Suche nach Kundenbetreuer/-in online

Top-Job Neu Mitarbeiter im Außendienst (m/w/d)

Villingen-Schwenningen, TARGOBANK AG

Durch unsere langjährige Erfahrung im Privatkundengeschäft wissen wir sehr gut, worauf es ankommt, wenn man mit Menschen und ihren individuellen Bedürfnissen zu tun hat. Die treibende Kraft dahinter: unsere…

Top-Job Neu Banker in Weiterbildung zum Firmenkundenberater (m/w/d)

Karlsruhe, Oberbank AG

Karlsruhe Unser gemeinsames Ziel: Sie sind AnsprechpartnerIn für unsere FirmenkundInnen und unterstützen unsere KundenberaterInnen. Ihre wichtigsten Aufgaben: Sie unterstützen unsere FirmenkundenberaterInnen…

Top-Job Neu Kundenbetreuer Versicherungen / Beiträge (m/w/d)

Celle, Betriebskrankenkasse (BKK) Mobil Oil

Frischer Wind sucht frische Köpfe! Wir suchen Verstärkung im Team Beiträge/Privatkunden in Celle. Neugierig geworden? Anzeige lesen und bewerben! Ihre Aufgaben: Sie klären die Anfragen unserer selbstzahlenden…

Top-Job Neu Kundenbetreuer (m/w/d) B2B Geschäftskundenbereich

Schwetzingen, Axivas Deutschland GmbH

KUNDENBETREUER (M/W/D) B2B GESCHÄFTSKUNDENBEREICH Deine Aufgaben bei Axivas • Outbound-Telefonie mit Inbound-Affinität. • Qualifizierung des Interessenten zum Fachpartner. • Datenpflege in entsprechenden…

Top-Job Neu Kundenbetreuer (m/w/d) B2B Geschäftskundenbereich

Schwetzingen Bei Heidelberg, Schwetzingen, Axivas Deutschland GmbH

Top-Job Neu Kundenbetreuer

Berlin, JOB AG Industrial Service GmbH

Kennziffer: 173061155 Kundenbetreuer Lust auf etwas Neues? Quereinsteiger oder Profi? Mithilfe einer umfangreichen Starterschulung werden Sie (m/w/d) bestens vorbereitet auf Ihre Tätigkeit als Kundenbetreuer.…

Top-Job Neu Kundenbetreuer (m/w)

Walldorf, G&G Personalberatung

Kundenbetreuer (m/w/d) Gewerbe und Industrie Bei unserem Auftraggeber handelt es sich um einen innovativen und mittelständischen Versicherungsmakler, welcher seit fast 100 Jahren bundesweit tätig ist…

Top-Job Neu Kundenbetreuer (m/w/d)

Bautzen, Orizon GmbH

Unser Angebot: • Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven • Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif • Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung • Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm…

Top-Job Neu Kundenbetreuer

Frankfurt am Main, JOB AG Industrial Service GmbH

Sie lösen mit viel Fingerspitzengefühl telefonische und schriftliche Kundenanliegen Sie kooperieren mit allen Fachabteilungen im Kundenservice, um die Anliegen Ihrer Kunden bestmöglich zu beantworten Das…

Top-Job Neu Kundenbetreuer im Privatkundenbereich m/w

Salzburg, ISG Personalmanagement GmbH

Top-Job Neu Kundenberater für die Bestandskundenbetreuung im Inbound (m/w/d)

Kiel, Webhelp Deutschland GmbH - Kiel

Kiel, 24143 Webhelp Deutschland GmbH Webhelp – das sind unsere Mitarbeiter. Über 50.000 Personen in 35 Ländern und mehr als 110 Standorten tragen täglich zum Erfolg von Webhelp bei, setzen die Maßstäbe…

Top-Job Neu Kundenbetreuer (m/w/d)

Nürnberg, Orizon GmbH

Unser Angebot: • Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven • Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif • Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven • Keine Wochenendarbeit • Gute Erreichbarkeit…

Top-Job Neu Kundenbetreuer

Berlin, JOB AG Industrial Service GmbH

Kennziffer: 173061261 Kundenbetreuer Lust auf etwas Neues? Quereinsteiger oder Profi? Mithilfe einer maßgeschneiderten Starterschulung werden Sie (m/w/d) bestens vorbereitet auf Ihre Tätigkeit als Kundenbetreuer.…

Top-Job Neu Kundenbetreuer (m/w)

Lübeck, OCC Assekuradeur GmbH

Sie sorgen als erster Ansprechpartner für Vertragsange­legenheiten sowohl schriftlich als auch am Telefon für die individuelle Betreuung unserer Kunden in allen Bereichen der KFZ-Versicherung für Liebhaber-Fahrzeuge…

Top-Job Neu Kundenbetreuer (w/m/d)

Heringen (Werra), SCHWABENHAUS GmbH & Co. KG

Top-Job Neu Kundenbetreuer (m/w/d)

Karlsruhe, Orizon GmbH

Unser Angebot: • Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven • Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif • Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung • Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm…

Top-Job Neu Kundenbetreuer

Berlin, JOB AG Industrial Service GmbH

Kennziffer: 173061171 Kundenbetreuer Lust auf etwas Neues? Quereinsteiger oder Profi? Mithilfe einer umfangreichen 6-monatigen Schulung werden Sie (m/w/d) bestens vorbereitet auf Ihre Tätigkeit in der…

Top-Job Neu Kundenbetreuer

Berlin, JOB AG Industrial Service GmbH

Kennziffer: 173061152 Kundenbetreuer Sie suchen ein Unternehmen, das Ihnen 'Muttischichten' anbietet? Sie sind Quer- Wiedereinsteiger oder Profi? Mithilfe einer umfangreichen Starterschulung werden Sie…

Top-Job Neu Privatkundenbetreuer/in

Nienburg, Volksbank eG Nienburg

Wir, die Volksbank eG mit Sitz in Nienburg/Weser, sind mit einem Bilanzvolumen von rund 1,1 Mrd. Euro die Genossenschaftsbank in der Region. Die Nähe zu unseren Mitgliedern und Kunden ist uns besonders…

Top-Job Neu Kundenbetreuer

Berlin, JOB AG Industrial Service GmbH

Kennziffer: 173061164 Kundenbetreuer Lust auf etwas Neues? Quereinsteiger oder Profi? Mithilfe einer umfangreichen Starterschulung werden Sie (m/w/d) bestens vorbereitet auf Ihre Tätigkeit als Kundenbetreuer.…

Top-Job Neu Kundenbetreuer

Berlin, JOB AG Industrial Service GmbH

Kennziffer: 173061240 Kundenbetreuer Unser Auftraggeber beschäftigt Europaweit über 8000 Kundenbetreuer an rund 60 Standorten. Das Team in Berlin braucht Ihre (m/w/d) Unterstützung im Projekt Reise-Onlineportal…

Top-Job Neu Kundenbetreuer (m/w/d) Kundenservice

Berlin, Grand City Property

Telefonische und schriftliche Betreuung von bestehenden Mietern und Mietinteressenten Kompetente Bearbeitung von Serviceanfragen (Kein Vertrieb) Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen Erfassen von Mieteranliegen…

Top-Job Neu Kundenbetreuer (m/w/d)

Ingolstadt, Orizon GmbH

Unser Angebot: • Direkte Festanstellung bei unserem namhaften Kunden • Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven • Aktive Jobsuche und regelmäßiger Austausch mit Ihnen • Persönliche Begleitung des…

Kundenbetreuer und Kundenbetreuerin

Kundenbetreuer sind abseits der telefonischen Betreuung oftmals im Außendienst tätig – dort übernehmen sie dann die gezielte Beratung und Abwicklung von Vertragsabschlüssen vor Ort beim Kunden oder in der Firma.

Hauptaufgabe des Kundenbetreuers ist die Aufrechterhaltung des Kontakts zwischen Kunden und Unternehmen. Im Außendienst sind sie beispielsweise für regelmäßige Kundenbesuche zuständig. Hier gilt es, die Kunden umfangreich über Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens zu informieren, Muster vorzulegen oder Musterrechnungen durchzuführen, über Zahlungs- und Lieferbedingungen sowie Preise zu verhandeln und schließlich: Vertragsabschlüsse zu erzielen. Gerade im Bereich der Stamm- und Großkunden ist es die Aufgabe der Kundenbetreuer, maßgeschneiderte Produkt- oder Dienstleistungslösungen zu entwickeln. Daher müssen die Betreuer stets bestens über die Kundenwünsche, bereits gelieferte Waren, eventuelle Rabatte und geltende Lieferbedingungen informiert sein.

Meist sind Kundenbetreuer auch die erste Anlaufstelle für Anfragen, Fehlermeldungen oder Reklamationen. In dieser Funktion ist ihre Aufgabe, Problemlösungen zu finden, Fehler zu beheben und entsprechende Abteilungen zu informieren. Gerade für den Bereich „Inbound“ gilt das zunehmend, während im Bereich „Outbound“ vielmehr die Neukundengewinnung an erster Stelle steht. In jedem Fall dokumentieren die Kundenbetreuer jegliche Kundendaten und Anliegen.

Aufgrund der genauen Kenntnis der Kundenwünsche durch die direkten Kundenbeziehungen sind Kundenbetreuer für ihr Unternehmen Gold wert, denn sie können hilfreiche Tipps und wertvolle Informationen an die verschiedensten Abteilungen weiterleiten und so zur Verbesserung der Produkte und Dienstleistungen im Sinne der Kunden beitragen.

Für die Unternehmen spielen Kundenbetreuer daher eine wichtige Schlüsselrolle, zumal sie oftmals als die Visitenkarte des Unternehmens wahrgenommen werden. Wird hier ein schlechter, unseriöser Eindruck erweckt, kann das auf das Ansehen des Unternehmens abfärben. Freundlichkeit, Serviceorientierung und ein positives, überzeugendes Auftreten sollten deshalb zu den herausragenden Eigenschaften des Kundenbetreuers gehören.

Ausbildung

Je nach Branche und Verantwortlichkeit wird von Kundenbetreuern ein Hochschulabschluss oder eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich erwartet. So ist eine branchenspezifische Ausbildung, z.B. zum Versicherungskaufmann, für eine Tätigkeit in der Versicherungsbranche möglich. Wie in jedem Beruf, in dem ein enger Kontakt zum Kunden aufgebaut wird, müssen Kundenbetreuer ein offenes und freundliches Wesen sowie Spaß am Umgang mit Menschen haben. Darüber hinaus sollten Kundenberater ein souveränes Auftreten haben, Verhandlungsgeschick und Freude an einer Verkaufstätigkeit haben.

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