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3.573 Jobs

3.573 Jobs zur Suche nach Kundenbetreuer/-in online

Top-Job Neu Kaufmann als Quereinsteiger zum Kundenbetreuer (w|m|d) Großraum Stuttgart

Stuttgart, TARGOBANK AG

Durch unsere langjährige Erfahrung im Privatkundengeschäft wissen wir sehr gut, worauf es ankommt, wenn man mit Menschen und ihren individuellen Bedürfnissen zu tun hat. Die treibende Kraft dahinter: unsere…

Top-Job Neu Kundenberater Krankenversicherung - Arbeitsunfähigkeit (m/w/d)

Frankfurt am Main, Betriebskrankenkasse (BKK) Mobil Oil

Frischer Wind sucht frische Köpfe! Verstärken Sie ab sofort unser Team Arbeitsunfähigkeit. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben: Sie beraten unsere Kunden schriftlich und telefonisch zu Fragen…

Top-Job Neu Kundenbetreuer (m/w/d) mit Hoteleriekenntnissen

Hannover, Poolia Deutschland GmbH *

Wir suchen für unseren Kunden ein kommunikatives Vertriebstalent, das sich durch eine hohe Eigeninitative und ein sympathisches, freundliches Auftreten auszeichnet! Nutzen Sie jetzt Ihre Chance und bewerben…

Top-Job Neu Kundenbetreuer / Bestandskundenberater (m/w/d)

Glinde, Alfa Laval Mid Europe GmbH

Top-Job Neu Firmenkundenbetreuer (m/w/d) bzw. Gewerbekundenbetreuer (m/w/d)

Ludwigsburg, Ludwigsburg, Württemberg, Volksbank Ludwigsburg eG

Top-Job Neu Kundenbetreuer (m/w/d)

Neusäß, LEW TelNet GmbH

Kundenbetreuer (m/w/d) Neusäß bei Augsburg Die LEW TelNet ist mit einem eigenen Nachrichtennetz in Bayerisch-Schwaben und angrenzenden Gebieten sowie einem breiten Produkt- und Dienstleistungsangebot einer…

Top-Job Neu Kundenbetreuer

Berlin, JOB AG Industrial Service GmbH

Kennziffer: 173052365 Kundenbetreuer Unser Auftraggeber beschäftigt Europaweit über 8000 Kundenbetreuer an rund 60 Standorten. Das Team in Berlin braucht Ihre (m/w/d) Unterstützung im Projekt Reise-Onlineportal…

Top-Job Neu Firmenkundenbetreuer (m/w/d) bzw. Gewerbekundenbetreuer (m/w/d)

Ludwigsburg, Volksbank Ludwigsburg eG

Werden Sie Teil unseres Teams! Bei der Volksbank Ludwigsburg steht der Mensch im Mittelpunkt. Dazu zählen unsere 330 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter genauso wie unsere 82.000 Mitglieder und 120.000 Kunden.…

Top-Job Neu Kundenbetreuer (m/w)

Teltow, Sky Deutschland Customer Center GmbH

Sky ist die neue Welt des Entertainments. Sky ist digitales Fernsehen in technischer Perfektion. Als Deutschlands und Österreichs führendes Abo-Fernsehen geht es uns um das Besondere - um Spaß, Originalität,…

Top-Job Neu Kundenberater / Kundenbetreuer

Teisendorf, Raiffeisenbank Rupertiwinkel eG

Top-Job Neu Kundenbetreuer (m/w/div)

Berlin, Edenred Deutschland GmbH

Top-Job Neu Kundenbetreuer (m/w/d)

Stuttgart, Poolia Deutschland GmbH *

Die Arbeit in einem Familienunternehmen, welches deutschlandweit tätig und auf Dienstleistungen für die Immobilienbranche spezialisiert ist, hört sich für Sie spannend an? Sie sind eine kommunikationsstarke…

Top-Job Neu Privatkundenbetreuer (m/w/d)

Tübingen, VR Bank Tübingen eG

Top-Job Neu Privatkundenbetreuer (m/w/d)

Tübingen, VR Bank Tübingen eG

WIR ÜBER UNS! Wir, die VR Bank Tübingen eG sind eine leistungsfähige und erfolgreiche Genossenschaft mit einem betreuten Kunden­volumen von rund 2,8 Mrd. Euro und einer Bilanzsumme von über 1,3 Mrd. Euro.…

Top-Job Neu Kundenberater / Kundenbetreuer (m/w/d) in Leipzig

Leipzig In Sachsen, Leipzig, TAS AG

Top-Job Neu Kundenbetreuer

Berlin, JOB AG Industrial Service GmbH

Kennziffer: 173052161 Kundenbetreuer Lust auf etwas Neues? Quereinsteiger oder Profi? Mithilfe einer umfangreichen Starterschulung werden Sie (m/w/d) bestens vorbereitet auf Ihre Tätigkeit als Kundenbetreuer.…

Top-Job Neu Kundenberater / Kundenbetreuer (m/w/d)

Merseburg, TAS AG

Top-Job Neu Kundenbetreuer

Berlin, JOB AG Industrial Service GmbH

Kennziffer: 173052216 Kundenbetreuer Lust auf etwas Neues? Quereinsteiger oder Profi? Mithilfe einer umfangreichen 6-monatigen Schulung werden Sie (m/w/d) bestens vorbereitet auf Ihre Tätigkeit in der…

Top-Job Neu Kundenbetreuer (m/w/d)

Mönchengladbach, BASI GmbH

Über uns: Ber­eits seit 1981 sind wir mit Sitz in Mön­chen­glad­bach Spe­zia­list für in­tel­li­gen­te Si­cher­heits­tech­nik und Schließ­an­la­gen in Ge­bäu­de­kom­ple­xen, Un­ter­neh­men, Ver­wal­tung­en,…

Top-Job Neu Kundenbetreuer

Berlin, JOB AG Industrial Service GmbH

Kennziffer: 173052129 Kundenbetreuer Sie suchen ein Unternehmen, das Ihnen 'Muttischichten' anbietet? Sie sind Quer- Wiedereinsteiger oder Profi? Mithilfe einer umfangreichen Starterschulung werden Sie…

Top-Job Neu Kundenbetreuer

Berlin, JOB AG Industrial Service GmbH

Kennziffer: 173052207 Kundenbetreuer Lust auf etwas Neues? Quereinsteiger oder Profi? Mithilfe einer umfangreichen Starterschulung werden Sie (m/w/d) bestens vorbereitet auf Ihre Tätigkeit als Kundenbetreuer.…

Top-Job Neu Kundenbetreuer (m/w)

Berlin, Sky Deutschland Customer Center GmbH

Sky ist die neue Welt des Entertainments. Sky ist digitales Fernsehen in technischer Perfektion. Als Deutschlands und Österreichs führendes Abo-Fernsehen geht es uns um das Besondere - um Spaß, Originalität,…

Top-Job Neu Kundenbetreuer (m/w/d)

Augsburg, Lechwerke AG

Zurück Die LEW TelNet ist mit einem eigenen Nachrichtennetz in Bayerisch-Schwaben und angrenzenden Gebieten sowie einem breiten Produkt- und Dienstleistungsangebot einer der führenden Anbieter für Datenkommunikation…

Kundenbetreuer und Kundenbetreuerin

Kundenbetreuer sind abseits der telefonischen Betreuung oftmals im Außendienst tätig – dort übernehmen sie dann die gezielte Beratung und Abwicklung von Vertragsabschlüssen vor Ort beim Kunden oder in der Firma.

Hauptaufgabe des Kundenbetreuers ist die Aufrechterhaltung des Kontakts zwischen Kunden und Unternehmen. Im Außendienst sind sie beispielsweise für regelmäßige Kundenbesuche zuständig. Hier gilt es, die Kunden umfangreich über Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens zu informieren, Muster vorzulegen oder Musterrechnungen durchzuführen, über Zahlungs- und Lieferbedingungen sowie Preise zu verhandeln und schließlich: Vertragsabschlüsse zu erzielen. Gerade im Bereich der Stamm- und Großkunden ist es die Aufgabe der Kundenbetreuer, maßgeschneiderte Produkt- oder Dienstleistungslösungen zu entwickeln. Daher müssen die Betreuer stets bestens über die Kundenwünsche, bereits gelieferte Waren, eventuelle Rabatte und geltende Lieferbedingungen informiert sein.

Meist sind Kundenbetreuer auch die erste Anlaufstelle für Anfragen, Fehlermeldungen oder Reklamationen. In dieser Funktion ist ihre Aufgabe, Problemlösungen zu finden, Fehler zu beheben und entsprechende Abteilungen zu informieren. Gerade für den Bereich „Inbound“ gilt das zunehmend, während im Bereich „Outbound“ vielmehr die Neukundengewinnung an erster Stelle steht. In jedem Fall dokumentieren die Kundenbetreuer jegliche Kundendaten und Anliegen.

Aufgrund der genauen Kenntnis der Kundenwünsche durch die direkten Kundenbeziehungen sind Kundenbetreuer für ihr Unternehmen Gold wert, denn sie können hilfreiche Tipps und wertvolle Informationen an die verschiedensten Abteilungen weiterleiten und so zur Verbesserung der Produkte und Dienstleistungen im Sinne der Kunden beitragen.

Für die Unternehmen spielen Kundenbetreuer daher eine wichtige Schlüsselrolle, zumal sie oftmals als die Visitenkarte des Unternehmens wahrgenommen werden. Wird hier ein schlechter, unseriöser Eindruck erweckt, kann das auf das Ansehen des Unternehmens abfärben. Freundlichkeit, Serviceorientierung und ein positives, überzeugendes Auftreten sollten deshalb zu den herausragenden Eigenschaften des Kundenbetreuers gehören.

Ausbildung

Je nach Branche und Verantwortlichkeit wird von Kundenbetreuern ein Hochschulabschluss oder eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich erwartet. So ist eine branchenspezifische Ausbildung, z.B. zum Versicherungskaufmann, für eine Tätigkeit in der Versicherungsbranche möglich. Wie in jedem Beruf, in dem ein enger Kontakt zum Kunden aufgebaut wird, müssen Kundenbetreuer ein offenes und freundliches Wesen sowie Spaß am Umgang mit Menschen haben. Darüber hinaus sollten Kundenberater ein souveränes Auftreten haben, Verhandlungsgeschick und Freude an einer Verkaufstätigkeit haben.

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