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Top-Job Neu KEY ACCOUNT MANAGER HEALTH CARE

FÜRTH, UVEX WINTER HOLDING GmbH & Co. KG

Tagtäglich und überall auf der Welt sorgen wir von der uvex group dafür, dass sich Menschen sicher fühlen. Im Beruf, beim Sport und in der Freizeit. Innovative Produkte sind unser Antrieb. Den Menschen zu schützen, unsere Mission. Mit allem, was wir tun,…

Top-Job Neu Key Account Manager (m/w/d)

Mannheim, Netlution GmbH

Top-Job Neu Key Account Manager Großkunden (m/w) | PKW und Nutzfahrzeuge

Salzburg Stadt, Iro & Partners Personal- und Managementberatung GmbH.

Top-Job Neu Key Account Manager (m/w/d)

Mannheim, Netlution GmbH

Top-Job Neu Key Account Manager (w/m/d)

Mannheim, Etengo (Deutschland) AG

Die Etengo (Deutschland) AG ist der Einzige unter den TOP-10-Personaldienstleistern auf dem deutschen Markt, der sich ausschließlich auf IT-Skills und das IT-nahe Umfeld konzentriert. Dabei ist sowohl der projektbasierte Einsatz von Freelancern als auch…

Top-Job Neu Key Account Manager (w/m/d)

NFG Netzwerk für Gebäudetechnik

Das Netzwerk für Gebäudetechnik (NFG) ist ein Zusammenschluss verschiedener Groß­handels­gruppen, die bundesweit an rund Standorten mit mehr als Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im Markt vertreten sind. Unter anderem zählen hierzu die marktführende GC-GRUPPE…

Top-Job Neu Key Account Manager (m/w) - Medienbranche

Wien, ISG Personalmanagement GmbH

Top-Job Neu Key Account Manager (m/w/d)

Rödermark, Baumann Unternehmensberatung AG

Ihr Profil Motivierte Vertriebs- und Marketingpersönlichkeit mit solidem Wertegerüst Sie verfügen über ein betriebswirtschaftliches Studium oder eine kaufmännische Ausbildung und erste Vertriebserfahrung (ca. 3-5 Jahre) im Handel. Idealerweise arbeiten…

Top-Job Neu Key Account Manager (m/w/d)

Netlution GmbH

Tagsüber anspruchsvolle IT-Projekte, abends zuhause schlafen Wir suchen dich als _ Key Account Manager (m/w/d) Die 2001 gegründete Netlution GmbH ist mit 200 Mitarbeitern etablierter Premium Partner für IT-Infrastruktur und Application Services führender…

Top-Job Neu Key Account Manager (m/w/d)

Tiergarten, Mail Boxes Etc. MBE Deutschland GmbH Franchise Development

Mail Boxes Etc. (MBE) ist seit über 20 Jahren führender Dienstleister im Kurier-, Express, und Paket (KEP) Markt, mit mehr als 200 Geschäftsstellen im deutschsprachigen Raum und 2.500 MBE Centern weltweit. Für unseren Pilot Store in Berlin Mitte suchen…

Top-Job Neu Key-Account Manager (w/m/d)

Konstanz, fruitcore robotics GmbH

Top-Job Neu Key Account Manager im Vertriebsaußendienst (m/w/d)

Karlsruhe, WIBU-SYSTEMS AG

Top-Job Neu Key Account ManagerIn - Auftragsbearbeitung

ISG Personalmanagement GmbH

Top-Job Neu Key Account Manager (m/w/d)

Augsburg, Exklusive Stellenanzeige aus Ihrer Zeitung

Top-Job Neu Key Account Manager im Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Karlsruhe, WIBU-SYSTEMS AG

Top-Job Neu Key Account Manager (m/w)

Dauchingen, Heinrich AG

Top-Job Neu Key Account ManagerIn - Auftragsbearbeitung

ISG Personalmanagement GmbH

Top-Job Neu Regionaler Key Account Manager (m/w/d)

Mertingen + Home Office, Zott SE & Co. KG

Top-Job Neu Key Account Manager (m/w/x)

Wien, ISG Personalmanagement GmbH

Top-Job Neu Key Account Manager (m/w/x)

Wien, ISG Personalmanagement GmbH

Top-Job Neu Video Key Account Manager / Technischer Kundenbetreuer (m/w/d)

Augsburg, meteocontrol GmbH

Key-Account-Manager/-in: Kundenbetreuung auf hohem Niveau

Key-Account-Manager bzw. Key-Account-Managerin ist eine Tätigkeit im Vertriebsbereich praktisch jedes Wirtschaftszweiges. Konkret geht es um die Betreuung von Schlüsselkunden, also der wichtigsten Kunden für ein Unternehmen. Hier darf nichts falsch laufen, denn der Verlust eines solchen Kunden kann unter Umständen existenzbedrohend für ein Unternehmen sein: Key-Account-Manager tragen enorme Verantwortung.

Basis für diese Tätigkeit ist in der Regel ein betriebswirtschaftliches Studium mit dem Schwerpunkt Vertrieb, bei besonders erklärungsbedürftigen Produkten kommt auch ein technisches Studium infrage. Ebenso können Praktiker aus dem Vertriebsbereich mit entsprechender Weiterbildung zum Key-Account-Manager oder zur Key-Account-Managerin aufsteigen. Verschiedene wichtige Kenntnisse und Fähigkeiten werden oft nicht im Rahmen der Vorbildung vermittelt. Deshalb kann der Besuch von Lehrgängen und Seminaren zu besonderen Themen, etwa Kommunikationsfähigkeit oder spezielle Marketingtechniken, hilfreich sein.

Fundierte Produktkenntnisse unerlässlich

Key-Account-Manager benötigen fundierte Branchen- und Produktkenntnisse. Sie kennen die Vor- und Nachteile ihrer Produkte gegenüber den Produkten der Konkurrenten. Sie kennen sich mit Marketing- und Vertriebsstrategien aus, analysieren die Bedürfnisse der Kunden, führen Verkaufsverhandlungen und repräsentieren ihr Unternehmen bei wichtigen Kunden. Sie verfügen über gute kommunikative Fähigkeiten und können gut und sicher präsentieren. Eventuell sind Reisebereitschaft und Fremdsprachenkenntnisse weitere Voraussetzungen, um diese unter Umständen internationale Tätigkeit, ausüben zu können. Nicht selten sind auch Termine außerhalb der üblichen Arbeitszeit wahrzunehmen, wenn es die Kundenbeziehung erfordert.

Heute geht es primär oft nicht mehr darum, ein bestimmtes Produkt an den Mann oder die Frau zu bringen, bei Schlüsselkunden kommt es eher auf eine langjährige Geschäftsbeziehung an. Diese kann nur gedeihen, wenn eine beiderseitige Gewinnsituation eintritt. Dazu gehört es, die Bedürfnisse des Kunden und oft auch noch die Bedürfnisse seiner Kunden zu analysieren, um Produkte weiter oder neu zu entwickeln, die diesen Bedarf besser abdecken können. Dazu bedarf es einer gegenseitigen Vertrauensposition, die Key-Account-Manager schaffen und erhalten müssen. Maximale Kundenbindung und maximale Kundenzufriedenheit sind anzustreben, ohne dass die eigenen Erträge darunter zu leiden haben. Um dies zu erreichen, müssen Key-Account-Manager über Einfühlungsvermögen und Verlässlichkeit ebenso verfügen wie über Durchsetzungsfähigkeit und Teamfähigkeit.

Der Verdienst der Key-Account-Manager orientiert sich an der Bedeutung ihrer Position für das Unternehmen. In der Regel liegt es im übertariflichen Bereich und besteht aus einem festen Monatsgehalt, das durch Sonderzahlungen, Prämien und Erfolgsbeteiligungen aufgestockt werden kann.

Key-Account-Manager sind gesuchte Mitarbeiter, dürfen sich aber auf keinen Fall mit Kunden überwerfen, sie wären dann für ihr Unternehmen nicht mehr einsetzbar. Aufstiegsmöglichkeiten finden sie im eigenen Unternehmen durch die Übernahme wichtigerer Kunden oder von Positionen in der Vertriebsleitung.

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