Durchführung und Sicherstellung des Onsite Supports am Standort sowie in der Gebietszone 2nd Level Support Remote wie auch vor Ort Support Installation, Umzüge und Bereitstellung von Hardware am Arbeitsplatz des Anwenders Unterstützung bei Aktivität…
549 Jobs zur Suche nach Nebenjob IT-Support online
Du arbeitest in Kundenprojekten rund um den IT-Arbeitsplatz und im Benutzersupport (1st und 2nd Level Support) Konzentriert nimmst Du Anwenderanfragen entgegen, erfasst und priorisierst diese im IT-Servicemanagement Tool (Ticket-System) Du unterstüt…
Spannende Aufgaben Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Anfragen im First/Second Level Support Aufnahme und Bearbeitung von Tickets (telefonisch, remote und vor Ort) Identifizierung, Diagnose und Lösung von IT-Problemen Installation, Konfigura…
Unterstützung des GASCADE Service Desks Einrichtung und Wartung von IT-Geräten (PC, Notebook, Tablet, Smartphone) inkl. Fernwartung und vor Ort Unterstützung Entgegennahme von IT-Ereignissen über verschiedene Eingangskanäle sowie Erstellung, Bearbei…
Grün Berlin GmbH sucht in Berlin eine/n Fachinformatiker (m/w/d) für IT-Infrastruktur und Support (ID-Nummer: 10949307)
Koordination der IT-Support- und Serviceanfragen IT-Assetmanagement Beschaffung von Hardware, Software und Lizenzen Unterstützung im 1st - und 2nd - Level - Support Mitgestaltung der Bereiche IT Service & Operations Überwachung der Einhaltung von SL…
Unsere Abteilung Office-IT verantwortet die internen IT-Service-Dienstleistungen aller Gesellschaften unserer namhaften Marken wie 1&1, IONOS, Web.de oder GMX. Weltweit sind dies über 8.500 Mitarbeitende, für die Sie durch Ihren inter-/nationalen Su…
Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen (Bsp. Anrufe, Mails, Webtickets, Chats, Fax, Voice Box, etc.) nach standardisierten Prozessen und mit Hilfe von Hilfsdateien wie einer Lösungsdatenbank, SOP, Ticketsystem, etc. Erstellen, Bearbeiten u…
Sie unterstützen das interne IT-Team und sind persönlicher Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Studierenden, Mitarbeitende und Dozierende bei technischen Fragen Sie beheben Störungen bei Problemen der Hard- und Software inklusive peripherer Technik S…
ÜBER UNS Wir bieten bei FAST LTA Lösungen und Services für die Langzeitspeicherung digitaler Daten. Als Spezialist für Managed Storage für Datensicherung und Archivierung helfen unsere Speicherlösungen unseren Kunden, ihre Daten sicher und rechtskon…
What you will do - Supporting our agile teams in IT and telecommunication related processes Be our touchpoint for first level support Independent solution of hard- and software problems Create and update manuals and help articles for our colleagues…
Ihr Aufgabengebiet kann je nach Ausgangsqualifikation folgende Tätigkeiten umfassen: Durchführung des 1st und 2nd Level Supports per Telefon, E-Mail und Remote Benutzerverwaltung im Active Directory (AD) Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentat…
Kommunikation mit den Mitarbeitern und Kollegen Verantwortung für die komplette Bearbeitung und Dokumentation im Ticketsystem Sofortige Klassifizierung von Mitarbeiteranfragen Fehleranalyse und -behebung Direkte Problemlösung im 1st und 2nd Level,…
Technischer und organisatorischer First- und Second-Level-Support für unsere Kunden und unsere interne IT. Zentraler Ansprechpartner (all genders) für unsere Kunden und unsere interne IT per Ticketsystem oder per Telefon. Klassifizierung, Analyse un…
Du betreust und berätst unsere Softwarekund:innen Als Schnittstelle zwischen unseren namhaften Kund:innen und unserer preisgekrönten Software hältst Du die Dinge am Laufen und unterstützt die Anwender:innen unserer Produkte Neben dem Testen neuer Fu…
Als eigenständiger Customer Service Manager (m/w/d) bist du erster Ansprechpartner für die Serviceanfragen unserer Kunden. Du sorgst dafür, dass unsere Kunden von Anfang bis Ende gut betreut werden. Wird es komplexer, helfen dir unsere Experten aus…
Als Abteilungsleiter (m/w/d) im IT-Support sind Sie maßgeblich für das IT-Servicemanagement verantwortlich – dabei führen Sie ein Admin-Team und optimieren Serviceprozesse. Darüber hinaus implementieren Sie ein neues IT-Service-Management-System (I…
Als IT Support Engineer (m/w/d) übernehmen Sie die fachliche Teamleitung des lokalen IT Teams und berichten an den verantwortlichen IT Manager. Sie übernehmen die Administration, Wartung und vor allem den Ausbau einer ausgedehnten, komplexen und het…
Betreuung der Rollen- und Berechtigungskonzepte in einer innovativen SAP-Systemlandschaft Definition und Implementierung von automatisierten Prozessen im Berechtigungsumfeld 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support SAP-Lizenzmanagement
Du nimmst Service- und Ticketanfragen an und klassifizierst diese. Das Troubleshooting im Sinne des First Level Supports bzw. die Eskalation von Störungen gehören für dich zu deinem täglichen Doing. Du übernimmst die Benutzer-Kommunikation für Theme…
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