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Terminorganisation (Terminierungen nach Absprache mit den Kunden) Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen Wahrnehmung/Begleitung Kundentermine: z.B. Amtsgänge, Orientations- und Besichtigungstouren
Beratung (persönlich, digital, per Telefon) von Studieninteressierten und Studierenden zur Studienaufnahme, Organisation des Studiums, Beratung bei Studienzweifeln und -problemen, zu Fach- und Hochschulwechsel sowie zu Studienalternativen, Durchführ…
Betreuung und Ausbau des vorhandenen Kundenstamms in Zusammenarbeit mit unseren Kundenberatern im Außendienst Komplette kaufmännische und telefonische Auftragsbearbeitung Angebotserstellung inklusive Kalkulation Koordination und Überwachung von Lief…
Identifizierung von Veränderungen unseres Dienstleistungsangebotes (z. B. Haltestellenverlegung wg. Baustellen) und deren Auswirkungen über die gesamte Customer Journey Entwicklung und eigenverantwortliche Umsetzung aller erforderlichen Informations…
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