Kundenbetreuer / Customer Relationship Manager (m/w/d) im Wasserlabor MIT UNS DIE ZUKUNFT GESTALTEN Die Nachfrage nach zuverlässiger Analytik wächst rasant. Aktuell suchen wir neue Kundenbetreuer*innen für Wasseranalytik bei der AGROLAB Potsdam Gm…
436 Jobs zur Suche nach Relationship Manager online
Advantest - We enable tomorrowʻs technology. IoT, 5G and Artificial Intelligence. Unthinkable without us. More than half of all the microchips produced worldwide first pass through our hands. As the global market leader of automated test systems…
Junior Manager CRM (m/w/d) Für die technische Customer Relationship Management (CRM)-Landschaft bei Dr. Pfleger sowie den agilen Prozess der Optimierung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Junior Manager CRM (m/w/d) unbefristet in Voll…
In Nürnberg oder München suchen wir dich in Vollzeit oder Teilzeit unbefristet zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Customer Relationship Manager B2B (all genders) Personal Investors ist der vertrauensvolle digitale Partner der Wahl für verantwortungsv…
Unser Auftraggeber ist eine ertragsstarke, führende Bank in Österreich mit internationaler Ausrichtung . Sie ist ein starker und zuverlässiger Partner für Firmen- und Privatkunden. Zur Verstärkung des Teams in der Stadt Salzburg wird ein/e erfahrene…
Du denkst neu und treibst Themen gerne voran? Du willst ein Themengebiet mit deiner Expertise voranbringen, weiterentwickeln und gleichzeitig selbst wirken können? Das Team der Abteilung Programmkredite möchte sich mit dir zusammen den Herausford…
In Nürnberg oder München suchen wir dich in Vollzeit oder Teilzeit unbefristet zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Customer Relationship Manager B2B (all genders) Personal Investors ist der vertrauensvolle digitale Partner der Wahl für verantwortungsv…
Consors Finanz BNP Paribas sucht in Duisburg,München eine/n Relationship Manager (all genders) (ID-Nummer: 11094145)
In Nürnberg oder München suchen wir dich in Vollzeit oder Teilzeit unbefristet zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Customer Relationship Manager B2B (all genders) Personal Investors ist der vertrauensvolle digitale Partner der Wahl für verantwortungsv…
Aufgabe Overall accountable for medical devices customers, all their projects, certificates, complaints and the communication with the client Accountable for P&L of the related medical devices customer, this includes revenue and costs/ressources nee…
Online kannst du dich jederzeit einfach und unkompliziert bei uns bewerben. Der ideale Zeitpunkt fuer deine Bewerbung liegt etwa ein bis eineinhalb Jahre vor Ausbildungsbeginn. Wir pruefen alle eingehenden Bewerbungen und informieren dich per EMail…
Das Unternehmen Heristo AG bietet aktuell diesen Job in Bremen an. Wenn Du gerade auf der Suche in dem Bereich Marketing und Vertrieb bist, solltest Du Dir die Details auf der Seite des Unternehmens anschauen. Dort findest Du ausführliche Informatio…
Ganzheitliche und lösungsorientierte Gestaltung des Kunden-Beratungsprozesses Erarbeitung von maßgeschneiderten, ganzheitlichen und langfristig orientierten Vermögensstrategien Systematische Marktpenetration und Akquisition von Neukunden Durchführun…
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BNP Paribas Wealth Management sucht in Nürnberg, Köln, Hannover eine/n Relationship Manager (all gender) (ID-Nummer: 10915879)
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In Nürnberg oder München suchen wir dich in Vollzeit oder Teilzeit unbefristet zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Customer Relationship Manager B2B (all genders) Personal Investors ist der vertrauensvolle digitale Partner der Wahl für verantwortungsv…
Ganzheitliche und lösungsorientierte Gestaltung des Kunden-Beratungsprozesses Erarbeitung von maßgeschneiderten, ganzheitlichen und langfristig orientierten Vermögensstrategien Systematische Marktpenetration und Akquisition von Neukunden Durchführun…
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Unser Auftraggeber ist eine erfolgreiche, familiär geführte Unternehmensholding mit Sitz in der Stadt Salzburg . Das Unternehmensportfolio ist sehr breit und abwechslungsreich und umfasst verschiedenste Sektoren und Branchen.
Zur Verstärkung des Tea…
Die Helaba zählt mit einem Geschäftsvolumen von rund 200 Milliarden Euro und ca. 6.300 Mitarbeitern zu den führenden Banken Deutschlands. Wir sind eine Universalbank mit starkem regionalem Fokus, ausgewählter internationaler Präsenz und enger…
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Relationship-Manager/-in: Netzwerkaufbau für Unternehmen
Ein wichtiger Faktor für Unternehmen aus allen Wirtschaftszweigen und die Aufgabe von Relationship-Managern und Managerinnen: Der Aufbau und Erhalt wichtiger Kunden- und Geschäftsbeziehungen. Zu den wichtigsten Aufgaben gehört die Kundenakquise und damit verbunden der tägliche Umgang mit potentiellen Neukunden und Firmenpartnern.
Die Aufgabe eines Relationship-Managers besteht in der Suche nach neuen Kunden und im Aufbau von profitablen Geschäftsbeziehungen. Ausschlaggebend dafür sind eine gute Menschenkenntnis und ein stilsicheres Auftreten sowie gute Umgangsformen und kommunikatives Talent. Um neue Kunden gewinnen zu können, müssen Relationship-Manager/-innen den entsprechenden Markt des jeweiligen Unternehmens beobachten und analysieren. Auch Vorausdenken ist gefragt, denn eventuelle Änderungen, die zu einem Strategiewechsel führen, müssen vorab erkannt und in die Planung mit einbezogen werden. Zu den Aufgaben der Relationship-Manager gehört auch die Vertragsverhandlung und Erstellung von Verträgen. Die Kundenbetreuung nimmt neben der Kundenakquise einen wichtigen Teil des Aufgabenfeldes ein. Bestehende Partnerschaften und Geschäftsbeziehungen müssen gepflegt und ausgeweitet, Kunden von neuen Produkten und Unternehmensstrategien überzeugt und mit ins Boot geholt werden.
In allen Wirtschaftzweigen zu Hause
Relationship-Manager und Managerinnen werden in Unternehmen aus allen Branchen benötigt. So können sie die Geschäftsbeziehungen in Industrie und Handelsbetrieben lenken und leiten oder sich auf den Beziehungsaufbau im Dienstleistungssektor oder in größeren Handwerksbetrieben konzentrieren. Außerdem bieten größere Organisationen und Verbände Arbeitsplätze für Relationship-Manager.
Um den Beruf ausüben zu können, ist ein Studium im wirtschaftswissenschaftlichen Bereich oder eine kaufmännische Weiterbildung im Vertrieb oder Marketing nötig. Förderlich sind auch Kenntnisse über den speziellen Wirtschaftszweig, in dem Relationship-Manager/-innen arbeiten wollen.
Spagat zwischen Kundenorientierung und Unternehmenszielen
Die Arbeit von Relationship-Managern ist nicht einfach. Sie müssen einen Ausgleich zwischen den Zielen ihres Arbeitgebers und den Wünschen der jeweiligen Kunden schaffen. Um Kundenbeziehungen aufrechtzuerhalten und aufzubauen müssen Akquisitionsmaßnahmen erarbeitet und durchgeführt werden. Weiterhin ist es für funktionierende Geschäftsbeziehungen wichtig, auf die konkrete Situation des jeweiligen Kunden einzugehen und auch die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden nicht außer Acht zu lassen, dabei müssen die Kosten für das Unternehmen stets im Auge behalten werden.
Um Optimierungsvorschläge für das Unternehmen unterbreiten zu können, sind sie auch am Business-Performance-Management beteiligt und beobachten außerdem als Customer-Relationship Manager das Verhalten der Kunden, die Kundenentwicklung und dokumentieren auch die Kundenabwanderung und eventuelle Ursachen. Deshalb sind sie auch für das Deeskalationsmanagement des Unternehmens zuständig, das heißt, sie versuchen, zwischen Kunden und Unternehmen zu vermitteln und eventuelle Abwanderungen und Vertragskündigungen zu verhindern.
Abhängig von Berufserfahrung und Branche verdienen Relationship-Manager/-innen zwischen 2.000 und 5.000 Euro Bruttolohn im Monat. Ist der Arbeitsumfang im Unternehmen sehr groß, kann das Gehalt auch höher liegen.
Ähnliche Berufe sind beispielsweise der Account-Manager/Account-Managerin, Key-Account-Manager/-in und Betriebswirt/-in für Marketing.
Alternative Berufe für Relationship-Manager:
