Das SANA Berlin Hotel ist ein 4-Sterne Excellence Hotel mit SANA-Residence-Apartmenttrakt. Die zentrale und verkehrgünstige Lage unseres Hauses in der Nähe des Tiergartens, dem KaDeWe und dem Kurfürstendamm machen uns zum beliebten Ziel sowohl für G…
40 Jobs zur Suche nach Reservation Agent online
Verantwortlich für alle Reservierungen - online, telefonisch oder per e-Mail Bearbeitung aller individuellen Anfragen Überwachung der Buchungssituation und Zimmerverfügbarkeit Anreisekontrolle und Kontrolle der eingehenden Reservierungen Erstellen u…
Du bearbeitest die eingehenden Reservierungen sowie die telefonischen und schriftlichen Anfragen unserer Übernachtungsgäste (Fokus bei Reservierung Individual) Du bist verantwortlich für die Betreuung und Kontrolle der Buchungen im Reservierungsprog…
Reibungsloser Reservierungsprozess und Gästezufriedenheit sicherstellen Bearbeitung von Reservierungsanfragen für verschiedene Standorte Individuelle Beratung bei Zimmer-, Apartment- und Erlebnispaketwahl Koordination von Gästeanfragen mit den Outle…
Professionelle Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen und die Erstellung von Angeboten auf Anfrage Aktive Vermarktung unseres Kundenbindungsprogramms "H Rewards" und weiterführender Angebote Upselling unter der Berücksichtigung der Firmenp…
Korrespondenz mit unseren Gästen zur gesamten Urlaubs- und Reiseplanung von der Zimmerbuchung bis zur Planung der An- und Abreise Beratungs- und Verkaufsgespräche am Telefon in deutscher und englischer Sprache Verwaltung unserer Buchungsportale und…
Bei uns musst Du noch nicht alles können, nur lernen wollen. Denn wir entwickeln Dich in Deine neue Rolle. Du hast das Talent, andere Menschen zu begeistern und mitzureißen Du verlierst nie Deinen kühlen Kopf, egal ob das Haus voll ist oder das Tele…
Einzelreservierungen professionell anzunehmen und zu bearbeiten Telefonische und schriftliche Anfragen kompetent zu beantworten Serviceleistungen und Produkte aktiv zu verkaufen Gäste- und Firmenkartei zu pflegen Zimmerkontingente in verschiedene Bu…
Dein Kommunikationstalent ist eine Deiner vielen Stärken, denn Du bist hilfsbereit und offen für jegliche Gästeanfragen Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Zweite Fremdsprache ist ein plus Du verfügst über Verhandlungsgeschick im Um…
Betreuung unserer Kunden und deren Gäste am Telefon Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen Eingabe der Reservierungsdaten ins PMS Zusammenarbeit mit den Kundenbetreuern Einhaltung der Qualitätsstandards
Wenn du gerne kommunizierst und den Austausch mit Menschen magst, dann werde Teil unseres Teams und sei die freundliche Stimme in unserem Servicecenter. Erteile Auskünfte über die Leistungen und Angebote unserer Hotels Buche Zimmer und Hotel-Angebot…
Du erstellst Gruppenverträge und Anlagen der Gruppen Du bearbeitest telefonisch sowie schriftlich Gruppenbuchungen inklusive Zusatzleistungen Du koordinierst die Rahmenprogramme an Bord mit der Reedereizentrale und Partnern Du agierst als Ansprechpa…
Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Anfragen für Einzel- und Gruppenreservierungen Erstellung von Gruppenverträgen Verwaltung der Reservierungssysteme Koordination und Überprüfung von Zimmerreservierungen Aktiver Zimmerverkauf Aufnahme und…
Von Reservierungseingang bis „Buchung abgeschlossen“ – Sie sorgen für geschmeidige Abläufe und dass jeder Gast das richtige Zimmer bekommt Unter Ihrer charismatischen Betreuung sind die Gäste happy, die Hotelauslastung boomt und das Upselling läuft…
Erster Ansprechpartner für die Gäste bei allen telefonischen Anfragen Professionelle Annahme und Bearbeitung von Einzelreservierungen Fachkundige Betreuung und Beratung aller nationalen sowie internationalen Gäste per Email und Telefon Überprüfung u…
Bearbeitung der Buchungsanfragen unserer internationalen Gäste Angebotserstellung und Prüfung der Zimmerverfügbarkeit Pflege der Reservierungs- und Buchungssysteme Telefonische und schriftliche Beratung der Gäste Verfassen von Angeboten Koordination…
Angebots- sowie Vertragserstellung für Einzel- und Gruppenreservierungen Annahme, Bearbeitung und Abwicklung von Individualreservierungen und Gruppenbuchungen Bearbeitung und Kontrolle der bestehenden optionalen Buchungen, der Stornierungsfristen, N…
Du bearbeitest telefonischen und schriftlichen Anfragen für Gruppenreservierungen Du erstellst Verträge für Gruppenbuchungen Du pflegst die unterschiedlichen Reservierungssysteme Du arbeitest mit der Software Opera Cloud Du koordinierst und überprüf…
Reservierungsanfragen welche auf unterschiedliche Art bei uns eintreffen, bearbeiten und in das System einpflegen Erstellen von Angeboten und Buchungsbestätigungen für Einzel- und Gruppenreservierungen im Business / Leisure Bereich Optionen für Buch…
Als Reservation Agent (m/w/d) zeigst Du unseren Gästen von Anfang an, also ab dem ersten Telefonat oder E-Mail-Kontakt was Urlaub in unseren Resorts und Hotels bedeutet. Mit Deiner offenen und herzlichen Art bringst Du unseren Gästen unsere Urlaubsm…