In unserer Hotellobby sind Sie ein kompetenter Ansprechpartner für unsere Gäste. Außerdem übernehmen Sie unter anderem folgende Aufgaben: Individuelle Betreuung, Begrüßung und Koordination der VIP's und Stammgäste Pflege von Gästekarteien Bearbeitun…
21 Jobs zur Suche nach Guest Relation Agent online
Als Mitglied unseres Front of the House Teams unterstützen Sie punktuell bei den täglichen Abläufen am Hotelempfang wie z.B. Check In & Check Out und dem persönlichen Service am Gast, der Fokus liegt jedoch auf der Guest Relation Abteilung unseres H…
Organisatorische und administrative Aufgaben am Empfang Annahme und Bearbeitung von Reservierungen Check in, Check Out Betreuung unserer internationalen Hotelgäste Erstellung und Kontrolle von Abrechnungen, Kassen- und Tagesabschlüsse vornehmen Betr…
Reservierungen Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen Weiterleitung von komplexen Anfragen an die Team- bzw. Bereichsleitung. Aufrechterhaltung eines freundlichen und professionellen Kundenservice-Standards. Gruppenbuchungen Erstellung vo…
Qualitätssicherung und Qualitätsprüfung der externen Putzfirma & Ansprechpartner/-in für die internen Putzkräfte Enge Zusammenarbeit und Koordinierung bezüglich Belegungen mit der Vorarbeiterin Abrechnungsmodalitäten Termine mit Objektleitung zur Ve…
professionelle und herzliche Betreuung unserer Gäste sowie Empfang und Verabschiedung aktiver Zusatzverkauf und die Empfehlung spezieller F&B- und Wellnessangebote Platzierung der Gäste beim Frühstück Erteilung von Auskünften über das Hotel und die…
Erste/r Ansprechpartner/in für unsere Gäste in der Lobby sein Identifikation von Gästewünschen und deren Umsetzung Lösen von Herausforderungen, mit denen sich unsere Gäste konfrontiert sehen schriftliche und telefonische Korrespondenz Datei- und Pro…
Check - In & Check-Out unserer internationalen Gäste Beratung aller Gäste zum Angebot intern / extern und zu Ausflügen Gästeregistration und Stammdatenpflege mit dem Programm OPERA Bearbeitung von Bewertung auf Online-Portalen Sicherstellen einer re…
Verantwortlichkeit für den gesamten Empfangsbereich und den reibungslosen Ablauf Ordnungsgemäße Durchführung aller Kassen- Buchungsvorgänge sowie aller Abrechnungsformalitäten Durchführung und Überwachung sämtlicher Prozesse am Front Office Abwicklu…
Check - In & Check-Out unserer internationalen Gäste Beratung aller Gäste zum Angebot intern / extern und zu Ausflügen Gästeregistration und Stammdatenpflege mit dem Programm OPERA Bearbeitung von Bewertung auf Online-Portalen Sicherstellen einer re…
Präsenz als Ansprechpartner am zentralen Empfang Begrüßung und Betreuung unserer Gäste Verantwortung für die Umsetzung der Gästewünsche Enge Zusammenarbeit mit dem Service-Team und der Leitung Veranstaltungsmanagement
Begrüßung und Betreuung unserer internationalen Gäste Organisation eines perfekten Aufenthaltes für unsere Gäste Betreuung unserer Stamm- und VIP-Gäste Durchführung Check-In und Check-Out Bearbeitung von Gäste Feedbacks
Sicherstellung von herzlichen, überraschenden und individuellen Gästeerlebnissen zu jeder Zeit Entwicklung und Aufbau von beständigen, langanhaltenden und bedeutsamen Beziehungen zu unseren internationalen Gästen Koordinierung der täglichen Restaura…
Begrüßung und Betreuung unserer internationalen Gäste Organisation eines perfekten Aufenthaltes für unsere Gäste Betreuung unserer Stamm- und VIP-Gäste Durchführung Check-In und Check-Out Bearbeitung von Gäste Feedbacks
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Duales Studium Tourismusmanagement (B.A.) - Hotel Europäischer Hof W.A.L. Berk GmbH & Co. KG
Beim Praxispartner - Hotel Europäischer Hof W.A.L. Berk GmbH & Co. KG: Du musst keine Studiengebühren zahlen – das übernehmen wir von der Hotel Europäischer Hof W.A.L. Berk GmbH & Co. KG für Dich! Du erhältst eine attraktive zusätzliche Vergütung vo…
Ein gutes Betriebsklima! Nette Kolleg*innen. Übertarifliches Gehalt. Mitarbeiter-Prämien bis zu 1,5 Monatsgehälter extra Eine sorgfältige Einarbeitung. Keine Überstunden. Möglichkeit, am 6. Arbeitstag zu arbeiten und dabei 17,50 € (netto) pro Stunde…
Nach einem intensiven praxisnahen Onboarding geht es los: Selbstständige und professionelle Führung der jeweiligen Schicht in einem unserer Aparthotels Ansprechpartner für unsere Gäste beginnend bei der Pre- bis hin zur Post-Stay-Kommunikation Veran…
Begrüßung und Platzierung der Gäste in den F&B Outlets Persönliche Betreuung unserer Gäste, besonders unserer Stamm- und VIP-Gäste während ihres Aufenthaltes Übernahme des Beschwerdehandlings Anleitung der F&B Guest Relations Agents Annahme von Rese…
Betreuung unserer (VIP) Gäste inkl. Check-In und Check-Out Bearbeitung von Gastanfragen per Telefon und E-Mail Hauptverantwortung für die Früh- und Spätschicht Vertretung des Night Audit Agents in dessen Abwesenheit vorbereitende Debitoren Buchhaltu…
Unterstützung der Geschäftsführung in allen Belangen Organisation und Koordination sämtlicher Betriebsabläufe Mitansprechpartner für alle Mitarbeiter Mitarbeiterverwaltung, Administration und Führung aktive Unterstützung im operativen Geschäft persö…
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