Durchführung des Vor-Ort-Supports im Hard- und Softwarebereich bei unserem Kunden Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplätzen sowie ggf. Einweisung der Anwender Betreuung von (Sonder-) Hardware (Auf- und Abbau von Rechnern und Monitoren, Periph…
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Durchführung des Vor-Ort-Supports im Hard- und Softwarebereich bei unseren Kunden in Sachsen Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplätzen sowie ggf. Einweisung der Anwender Betreuung von (Sonder-) Hardware (Auf- und Abbau von Rechnern und Monito…
Durchführung des Vor-Ort-Supports im Hard- und Softwarebereich bei unseren Kunden in Sachsen Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplätzen sowie ggf. Einweisung der Anwender Betreuung von (Sonder-) Hardware (Auf- und Abbau von Rechnern und Monito…
Durchführung des Vor-Ort-Supports im Hard- und Softwarebereich bei unserem Kunden Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplätzen sowie ggf. Einweisung der Anwender Betreuung von (Sonder-) Hardware (Auf- und Abbau von Rechnern und Monitoren, Periph…
Technischer Support für unsere Softwarelösungen per Telefon, E-Mail und Remote-Zugriff Analyse und Behebung von Softwareproblemen sowie Fehlersuche und -behebung bei Anwenderfragen Schulung und Einweisung der Kunden in die Nutzung unserer Softwarelö…
Betreuung und Sicherstellung des Betriebes unserer gruppenweiten Endpoints / Arbeitsplatzsysteme (Desktops / Notebooks, weitere mobile Geräte) sowie die Unified Communication Systeme Bearbeitung von IT-Support-Aufgaben (IT Service Desk, 1st- / 2nd-L…
Tickets bearbeiten, Kundenanfragen und -probleme aufnehmen und lösen Aufträge eigenständig koordinieren und terminieren Einsatzplanung und Steuerung von Servicetechniker übernehmen Eingehende Aufträge priorisieren und bewerten Termine verfolgen, Mon…