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Concierge (m/w/d)

AIDA ist eines der innovativsten und erfolgreichsten Kreuzfahrtunternehmen der Welt. Fach- und Führungskräfte haben bei uns erstklassige Karrierechancen. Werden auch Sie Teil der AIDA Familie! Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie an Bord unserer Schiffe.

Concierge (m/w/d)

Ihr angesteuertes Ziel
  • Sie betreuen und beraten unseren anspruchsvollen Gästekreis professionell und sichern die Gästebindung unter Maßgabe höchster Gästezufriedenheit ab
  • Sie koordinieren die Erfüllung von Gästewünschen auf hohem Service-Niveau (z. B. Sonderarrangements wie Ausflüge, Geschenke, Kinderbetreuung, Limousinen-Service und Reservierungen an Bord und an Land sowie die Abreiseorganisation u.v.m.)
  • Mit Charme und Herzlichkeit führen Sie aktive und diskrete Konversationen in Bezug auf unsere Schiffe, Destinationen und allgemeine Themen
  • Sie nehmen offizielle Aufgaben im Rahmen der Gästebetreuung war
  • Sie koordinieren die internen Service- und Verkaufsabläufe in enger Zusammenarbeit mit den verschiedenen Bereichen, Entertainern, Lektoren und externen Dienstleistern
Ihr bisheriger Kurs
  • Abgeschlossenen Berufsausbildung oder Studium in einem Dienstleistungsbereich
  • Leidenschaft im Umgang mit Gästen und idealerweise Erfahrung als Concierge sowie in der Beratung, im Verkauf und im Beschwerdemanagement
  • Interesse für Kultur, Gesellschaft, Sehenswürdigkeiten und Insider-Tipps verschiedener Destinationen
  • Gute Englisch- und PC-Kenntnisse, idealerweise in den Systemen MS Office, Fidelio, Micros und Ving Vision
  • Sehr gute Umgangsformen, ein sicheres Auftreten und Kommunikationsstärke

Gehen Sie mit uns auf große Fahrt! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen, die Sie idealerweise als Online-Bewerbung auf www.aida.de/careers hochladen.

Über uns

AIDA Cruises ist eines der wachstumsstärksten und wirtschaftlich erfolgreichsten touristischen Unternehmen in Deutschland und beschäftigt derzeit rund 11.400 Mitarbeiter aus 40 Nationen, 10.000 davon an Bord, 1.400 an den Unternehmenssitzen in Rostock und Hamburg. AlDA betreibt und vermarktet mit derzeit 11 Kreuzfahrtschiffen eine der modernsten Flotten der Welt. Die Schiffe werden nach den höchsten internationalen Qualitäts-, Umwelt-, und Sicherheitsstandards betrieben. Bis 2020 wird die AIDA Flotte auf 14 Schiffe wachsen. Gehen Sie mit uns auf große Fahrt! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen, die Sie idealerweise als Online-Bewerbung auf www.aida.de/careers einreichen.
Eine Stellenanzeige von HOGAPAGE

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf www.jobanzeigen.de - vielen Dank!