Bester Service, viel Kundenkontakt und Platz für Ihre Eigeninitiative – das sind nur einige Eckpunkte Ihres zukünftigen Jobs in unserem Kundenservice am Standort Berlin . Hier kommt es auf bankfachliche und technische Finesse an, schließlich agieren Sie…
Ihre Aufgaben: Zuständig für architekturrelevante Themen innerhalb der Unternehmensarchitektur sowie Sicherstellung der Anwendung von Architekturprinzipien und -standards Erarbeitung des Architektur-Framework, der Architektur-Roadmap und der Anwendungsarchitektur-Blueprints…
Gemeinsam bauen. Gemeinsam Infrastruktur gestalten. Unser Ziel ist es, Deutschlands Verkehrswege in den allerbesten Zustand zu bringen. Egal, ob Straßen, Brücken, Autobahnen, Schienen oder Flugverkehrsflächen bei uns bringt jeder Einzelne seine Kompetenz…
Als Service Manager / Transition Manger (m/w/d) im Geschäftsbereich Operational Services sind Sie Teil eines fünfköpfigen Teams, welches die stetig wachsende Anzahl von Kundenanfragen bearbeitet. Zu Ihren Aufgaben zählen vor allem: Erste Ansprechperson…
Unternehmen: Lagermax AED GmbH Standort: Obertrum Beschäftigungsausmaß: Vollzeit Eintrittsdatum: ab sofort Ihre Aufgaben: Auftragsbearbeitung und -abwicklung im Bereich Customer Service / Lademittelverwaltung Erste Ansprechperson für unsere Kunden, Lieferanten,…
Sie übernehmen das Produktmanagement für die Systeme des Projektmanagements (JIRA), der Collaborations-Plattform (Confluence) und des Patientenbeschwerdemanagement-Systems inkl. des Patientenbefragungssystems Sie sind verantwortlich für die Inbetriebnahme…
Produktmanager im Customer Service (m/w/d) In Vollzeit Wir sind ein Unternehmen innerhalb der Miller AG und spezialisiert auf die Entwicklung und den Vertrieb individualisierbarer Standardsoftware für Reiseveranstalter. Unsere Struktur ist flach, die…
IT Service Desk Manager (m/w/d) einfach. schön. gelöst. Unsere jemix-Mission ist es unseren Kunden aus dem Geschäftsumfeld beim Arbeiten mit Ihren Apple Produkten Mehrwerte zu schaffen und das volle Potenzial Ihrer IT zu erschließen. Dies gelingt uns…
Produktmanager im Customer Service (m/w/d) In Vollzeit Wir sind ein Unternehmen innerhalb der Miller AG und spezialisiert auf die Entwicklung und den Vertrieb individualisierbarer Standardsoftware für Reiseveranstalter. Unsere Struktur ist flach, die…
Produktmanager im Customer Service (m/w/d) In Vollzeit Wir sind ein Unternehmen innerhalb der Miller AG und spezialisiert auf die Entwicklung und den Vertrieb individualisierbarer Standardsoftware für Reiseveranstalter. Unsere Struktur ist flach, die…
Sie entwickeln und betreuen Serviceprodukte und -dienstleistungen für die Bauzuliefererindustrie. Sie tragen die Verantwortung für den gesamten Produktlebenszyklus – von der Idee bis zur Abkündigung – für eine oder mehrere Produktlinien. Sie verantworten…
Qualifizierung und Beantwortung von fachlichen und technischen Kundenanfragen zu Produkten und Dienstleistungen im Firmenkundengeschäft Aufdeckung und Weitergabe von Kundenbedürfnissen und Optimierung von Produkteigenschaften in der Schnittstelle zwischen…
Als weltweit führender Hersteller optischer und digitaler Präzisionstechnologie entwickelt und vermarktet Olympus innovative Medizintechnik, Digitalkameras sowie Lösungen für Wissenschaft und Industrie. Die preisgekrönten Produkte sind unersetzlich bei…
Unternehmen: Lagermax AED GmbH Standort: Obertrum Beschäftigungsausmaß: Vollzeit Eintrittsdatum: ab sofort Ihre Aufgaben: Auftragsbearbeitung und -abwicklung im Bereich Customer Service / Lademittelverwaltung Erste Ansprechperson für unsere Kunden, Lieferanten,…
Unternehmen: Lagermax AED GmbH Standort: Obertrum Beschäftigungsausmaß: Vollzeit Eintrittsdatum: ab sofort Ihre Aufgaben: Auftragsbearbeitung und -abwicklung im Bereich Customer Service / Lademittelverwaltung Erste Ansprechperson für unsere Kunden, Lieferanten,…
Fachliche Beratung bei der Konzeption und Weiterentwicklung des OSPlus-Arbeitsplatzes hinsichtlich der Ausgestaltung von Betriebsprozessen, der Architektur sowie der Leistungserbringung Optimierung der Infrastruktur, Prüfung und Analyse der Machbarkeit…
Ansprechpartner für den Kunden für alle Belange der Leistungserbringung Verantwortung für die Betreuung von Bestandskunden aus dem Public Bereich mit komplexen IT-Services Sicherstellung der vertraglich zugesicherten Leistungen gegenüber dem Kunden, Ausbau…
1st Level Incident Management: Erstanalyse von Störungen (funktional und technisch), Weiterleitung an unsere internationalen 2nd / 3rd Level Service Teams und Nachverfolgung der Incidents Teilnahme am internen Problem Control Board Unterstützung und Vorbereitung…
Einsatzort: Leipzig, Magdeburg Kennziffer: J000005677 Ausbau und Pflege von bestehenden Serviceverträgen Sicherstellung der Leistungserbringung und Einhaltung der vereinbarten Service Levels Sicherstellung und Verbesserung der Kundenzufriedenheit bzw.…
Du unterstützt das Team Kundenberatung bei der Betreuung unserer Kunden zum Thema Hausanschlüsse für Strom, Wasser, Gas und Fernwärme. Du kommunizierst persönlich, schriftlich oder telefonisch mit unseren Kunden und erfasst die Kundenvorgänge in unserem…
Koordinieren und Steuern der Realisierungsaktivitäten für Produkte und Services, welche den Kunden unter Einbindung externer Partner bereitgestellt werden (z.B. Security-, UC- und Cloud-Produkte) Mitentwickeln und laufende Abstimmung / Verbesserung der…
Sie halten die Fäden in der Hand! Das heißt, dass Sie nicht nur das wirtschaftliche Gesamtergebnis Ihrer Kundenverträge verantworten, sondern es bedeutet auch, dass Ihre Kunden von der Zusammenarbeit mit Ihnen begeistert sind. Denn vom ersten Kontakt…
Definition, Einhaltung sowie Überprüfung von KPIs, SLAs und Reports im täglichen Doing Schnittstellenfunktion zwischen den Fachbereichen (insbesondere der IT Abteilung) und externen Partnern Incident Management sowie Sicherstellung eines reibungslosen…